重温

最近托张迪同学的福，重读了《高效能人士的七个习惯》这本书（请点击链接查看豆瓣介绍），2008 年 7 月 我曾推荐过这本小书，绝对值得花一两包烟钱或一块面膜的钱买来阅读与收藏。

张迪同学曾经的公司给员工人手配备一本，让我很敬佩这家民营公司。如果用七个习惯的话来分析，这家公司的管理层正是在运用习惯四：双赢的思维在管理员工，员工自身成长了，自然不愁公司不成长。

主要内容

下面透露下书情。以下摘自书中：

  • 习惯一：主动积极（BE PROACTIVE）

    主动积极即采取主动，为自己过去、现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在环境来下决定。主动积极的人是改变的催生者，他们扬弃被动受害者角色，不怨恨别人，发挥了人类四项独特的禀赋–自觉、良知、想象力和主动意志，同时以由内而外的方式来创造改变，积极面对一切。他们选择创造自己的生命，这也是每个人最基本的决定。

  • 习惯二：以终为始（BEGIN WITH THEN IN MIND）　　

    所有事物都经过两次的创造–先是在脑海里酝酿，其次才是实质的创造。个人、家庭、团队和组织在做任何计划时，均先拟处愿景和目标，并据此创造未来，全心投注于自己最重视的原则、价值观、关系及目标之上。对个人、家庭或组织而言，使命宣言可说是愿景的最高形式，它是主要的决策，主宰了所有其他的决定。领导工作的核心，就是在共用的使命、原景和价值观之后，创造出一个文化。

  • 习惯三：要事第一（PUT FIRST THINGS FIRT）

    要事第一即实质的创造，是梦想（你的目标、愿景、价值观及要事处理顺序）的组织与实践。次要的事情不必摆在第一，要事也不能放在第二。无论迫切性如何，个人与组织均针对要事而来，重点是，把要事放在第一顺位。

  • 习惯四: 双赢思维（THINK WIN）　　

    双赢思维是一种基于互敬，寻求互惠的思考筐架与心意，目的是更丰盛的机会、财富及资源，而非患不足的敌对式竞争。双赢即非损人利己（赢输），亦非损人利人（输赢）。我们的工作伙伴及其家庭成员要从互赖式的角度来思考（“我们"而非"我”）。双赢思维鼓励我们解决问题，并协助个人找到互惠的解决办法，是一种资讯、力量、认可及报酬的分享。

  • 习惯五：知彼解己（SEEK FIRST TO UNDERSTAND,THEN TO BE UNDERSTOOD）

    当我们舍弃回答问题心，改以了解心去聆听别人，便能开启真正的沟通，增进彼此关系。对方获得了解后，会觉得收到尊重和认可，进而卸下心防，坦然而谈，双方对彼此的了解也就更流畅自然。知彼需要仁慈心；解已需要勇气，能平衡两者，则可大幅提升沟通的效率。

  • 习惯六：综合综效（SYNERGIZE）　　

    综合综效的是创造第三种选择–即非按照我的方式，亦非遵循你的方式，而是第三种远胜过个人之见的办法。它是互相尊重的成果–不但是了解彼此，甚至是称许彼此的差异，欣赏对方解决问题及掌握机会的手法。个人的力量是团队和家庭统合综效的利基，能使整体获得一加一大于二的成效。

  • 习惯七：不断更新（SHARPEN THE SAW）　　

    不断更新谈到的是，如何在四个基础生活面向（生理、社会、情感、心智及心灵）中，不断更新自己。这个习惯提升了其他七个习惯的实施效率。对组织而言，七习惯提供愿景、更新及不断的改善，使组织不至呈现老化及疲态，并迈向新的成长之径。对家庭而言，七习惯透过固定的个人及家庭活动，使家庭效能升级，就像建立系统，使家庭日新月异，即是一例。

关系图

这七个习惯的关系图如下：

七个习惯的关系图

作者认为人的成长分三个阶段，并在这三个阶段中不断重复习惯七：不断更新成长。

  • 依赖期：在生活，精神上依赖于他人。以“你”为中心，你为我的生活负责，你为我的得失成败买单，这个“你”可以扩大为外部环境；
  • 独立期：生活自理，思想独立。以“我”为中心，我为自己的生活负责，我可以靠我自己，我有权选择；
  • 互赖期：相互合作，形成 1 + 1 > 2 的效应）。以“我们”为中心，我们可以做到，我们可以合作，共创伟业。

这七个习惯的前三个对从依赖期到独立期的转变非常重要，它们共同影响个人领域的成功：

  • 积极主动：个人愿景，想不想的问题；
  • 以终为始：自我领导，哪个方向目标的问题；
  • 要事第一：自我管理，如何实施的问题；

真正独立的品德能够让我们行事主动，摆脱对环境与他人的依赖。

感悟

我多么希望在毕业之前我们大多数个体能具备这样习惯思维，可惜的是咱们的教育系统（无论是学校教育还是家庭教育）实在有点问题。至少我在毕业时是没有达到独立的，反而在毕业之后花了数年的时间来褪去学校教育养成的很多不良依赖思维习惯。

我们都不是一个人在奋斗，所以即便达到个人领域独立的水准，我们还需在融入社会之中，而后三个习惯正是针对这个话题的，它们对从独立期到互赖期的转变非常重要，它们共同影响公众领域的成功：

  • 双赢思维：人际交往的指导原则，输赢才能利益最大化，信任持久化（老顾客就是这样的例子）；
  • 知彼解己：移情沟通的交流原则，有洗耳恭听，却无闭嘴请听这样的成语，古人也非常明白学会聆听的重要性；
  • 统合综效：创造性合作的原则，如果我们具有双赢的思维，又能聆听各方的声音，那我们就能充分合作，开创创造性的解法；
  • 不断更新：保持开放心态，吸取各方面营养，快速成长，这个习惯影响成长的每一个阶段。

在这里我想说一点对要事第一的一些体会，七八年前就听余世雄的讲座视频接触到事情分为四种：重要紧急，重要不紧急，紧急不重要，不紧急也不重要。在我的时间管理观念中，我认为重要紧急的事情是放在第一位的，很多时间管理软件设计也是基于这一假设的。其实仔细想想，放在第一位的应该是重要不紧急的事情，只是这类事情因为其不紧急的特性而被我们忽略与拖延了。重要紧急的事情是相当于起火，你瞧神舟大地隔三差五的安全事故就属于此类事情，影帝正因此被戏称救火员，如果我们平时把重要不紧急的事情做好了，比如定期安全检查，遵守安全规范操作，就能减少安全事故这类重要紧急的事情发生。

对于我们个人来说，锻炼身体，修心养性，自我成长学习，维护人际关系等就是这类重要不紧急的事情。如果我们平时不把它们放在第一位，迟早有一天我们得亡羊补不了牢来救火如病倒了，没准备好丧失发展机会等这样的第一类紧急重要的事情。