书籍

最近啃了不少心理学，决策学相关的书籍，

感觉收获颇多，不敢偷懒，且卖弄一番，强力推荐了解一下《影响力》和《社会性动物》这两本书。

心理账户误区

我们将通过不同途径获得的，用于不同用途的钱在心里有意识地放置到的账户里，很多时候因为心理账户这个思维误区的影响，使我们难以做出理性的投资与消费行为。

比如：你捡了 2000 块钱与你得了 2000 块的工资，虽然钱自身的价值是一样的，但是在心里上你会将两者区别开来，往往我们更容易挥霍捡来的钱。又如：你拿 100 块去赌博，刚开始你赢了 1000 块，后来又输了 1000 块，最终还是 100 块。如果有人问你：你输了多少钱？你大概会说没输，保本。其实你输了 1000 块，只是你心里不将曾经赢得的那 1000 块放置在自己资产账户里面。

上面说的是我们在心里会有意识地区别通过不同途径获得的金钱，我们也会有意识地区别用于不同途径的金钱。

比如：

  • 情形1：《3D 阿凡达》上映了，你买了 150 块的票，但是在家里出发的时候，你发现你把票丢了，这时候你还会再买票去看么？

  • 情形2：《3D 阿凡达》上映了，你打听到票价是 150 块（你还没有预先买），在家里出发的时候，你发现你把 150 块电话卡丢了，这时候你还会继续去电影院买票看么？

大部分人的思维是在第一种情况下不太可能会再买票看，而在第二中情况下很可能会买票去看。这是因为我们在心里往往将用于不同用途的钱放置在不同帐户里，从而认为：通讯费用那 150 块（电话卡）与娱乐费用 150 块（电影票）是有区别的，而实际上丢的都是价值 150 块的东西，不应该影响到我们是否继续看电影的决策。实际上，如果你觉得看《3D 阿凡达》值 150 块且手头也宽裕就应该去继续买票去看；如果手头不够宽裕就不应该去看了。

如何克服心理账户这个思维误区呢，我们只要取消不同的心理帐户就可以了，无论是不劳而获还是辛苦劳作获得金钱，那都是自己倒手的资产，没有区别的；而对于用钱，我们只看商品能给你带来的效用（价值）以及为此付出的成本（金钱），而不是区别它们属于哪个用途帐户。

沉没成本误区

我们往往不会轻易放弃已经付出很多的东西，即使在该东西不再值得继续付出的时候，因为我们在情感上舍不得已付出的成本（即沉没成本）。

比如：

  • 情形1：年终，公司发了一张《3D 阿凡达》的电影票，放映的那一天，天公不作美， 下了暴雪交通不便，天冷风又大很容易感冒，你会继续去看么？

  • 情形2：你花了150块排了老长的队终于买到了《3D 阿凡达》的票，放映的那一天， 天公不作美，下了暴雪交通不便，天冷风又大很容易感冒，你会继续去看么？

现实是：情形2下我们去看电影的可能性要大于情形1，我们会觉得辛辛苦苦排队花了这么多钱而不去看可惜了，因而会为这些已经无可挽回的沉没成本付出更多：承受交通不便与天寒易感冒的成本。

沉没成本误区使我们不太容易取消已投资的但前景黯淡的项目，也不太容易放弃付出过很多的已经不值得继续去爱的人。如果理智地分析的话，我们只需要考虑某件事情本身的成本与收益，不需要也不必考虑为此已经付出的成本。

得失效应

我们对失去的感觉比对获得感觉要强烈要记忆深刻，失去一般比获得对我们的影响力更大。

比如：朋友送你一个精美的杯子，你很高兴，但这个兴奋期不会持续太久（因为适应性），但是某一天你不小心将杯子打碎了，那种痛心遗憾的感觉会很强烈，一般也会记忆的更久一些。

又如：亲人健在的时候，你不会太在意，一旦失去了，你会相当痛心。再来个经典的，社会心理学家阿伦森的实验：你无意中听到一个人对你的多次评价，这些评价有如下四种情形：

  • 情形1，一直对你持正面评价，比如你热情大方；
  • 情形2，一直对你持负面评价，比如你冷淡自私；
  • 情形3，刚开始对你持正面评价，后来慢慢对你持负面评价；
  • 情形4，刚开始对你持负面评价，后来慢慢对你持正面评价。

统计实验结果发现：你对这个人的喜爱程度，从强到弱排列是：情形4 > 情形1 > 情形2 > 情形3 。也就是你最喜欢刚开始对你评价不好而后面慢慢变好的那个人，而最厌恶刚开始对你评价好而慢慢变得不好的那个人。这里面得失都对你有较大的影响。

根据得失效应我们可以推导出几条有益的法则：

  • 好事分开享受。
    每天都有好消息带来好心情，比一天几个好消息让你happy得更久一些。

  • 坏事一起承受。
    每天都是坏消息带来坏心情，不如坏消息都发生在一天，坏心情就持续得短一些。

  • 大好事与小坏事要一起经历。
    大好事带来的好心情会冲淡小坏事带来的负面情绪。

  • 大坏事与小好事要分开经历。
    你说是不是应该这样的呢？

聪明的小孩会在向父母汇报数学成绩考了98分之后，紧接着低声说我还打破了家里一个杯子，这样就可免去了责骂。

自证预言

自证预言是指人会不自觉地按照已知的预言来行事，最终导致预言结果出现。

比如：你自认为不是读书的料，那么即使有时间也不会用来温习，因为你认为读了也不会白读，结果考试一塌糊涂，然后你就会在心里对自己说：“我果然不是一个读书的材料！”很多成功学里面倡导的自我暗示很大程度上就是利用自证预言这种心理效应的积极影响。

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心理学里面还有很多有趣的理论，比如：旁观者效应，事后诸葛亮心理，破窗理论，安慰剂作用，认知失调理论，登门槛效应等等，晓得这些东西对我们理解与认识社会现象，与人相处很有帮助。我们常说思维决定行动，其实行动也影响我们的思维（自我证言或为了减少认知失调）；又如如果想让一个人喜欢你，请求对方帮你忙比你帮对方很多忙要更有效果一些，聪明的追求者应该懂得这背后的心理原因；再如登门槛效应,如果你想让一个人帮你一个很大的忙，你可以先请求对方帮你一个不可能拒绝的小忙，之后再进一步请求帮那个大忙，这样对方就不太可能拒绝你了（我知道的一个人很精于此道）。

心理学很有趣吧，如果想要入门了解这些东东，可以以看看《影响力》和《社会性动物》这两本相当经典的入门书籍。感谢阿伦森写出了这么经典的社会心理学著作，让我学会了很多。